Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

Chính sách quyền riêng tư này giải thích 89beta2 xử lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpQuyền truy cập & xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
89beta2 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền hỏi về dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây — phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động mỗi ngày trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và xử lý theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu — cách đơn giản nhất để xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý.
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn điểm chúng tôi giữ vững trong từng giao dịch

Mỗi lần bạn đăng nhập hay thực hiện thanh toán nội địa, bốn lớp bảo vệ dưới đây đang hoạt động song song — không cần bạn cấu hình thêm gì.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên hoạt động đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay được mã hóa trước khi lưu vào hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin định danh của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn để tăng bảo mật. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực bạn đăng ký. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.